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当李伶静再次来到山上时羡鱼正和宁渊、薛丁一起打扑克。
三人打得正兴起李伶静也没打搅默默站在一旁观战看了几个回合也就差不多把规则看懂了。
心里首先的想法是这个牌的玩法可以放在忘忧阁普及一下忘忧阁就是要走在时尚的最前沿。
随后想到那些如雨后春笋般的模仿跟风又不免有些泄气。
这年头也没有所谓的版权她拦不住那些人模仿学习其实被学了去也没什么她只是感到焦灼——若没了时羡鱼这些新奇的点子她到底要靠什么才能留住客人？
她赚了很多钱她认识了许多权贵她的生意在以极快的速度变得越来越大可她现在看着自己的双手仍觉得两手空空。
仿佛她所获得的一切随时可能消失。
又或者被那些模仿者夺走。
太不安了。
后来者居上不是没有道理当她在嘲讽那些模仿者像跟在她身后的小尾巴一样时也要时刻警惕对方会不会比她做得更好。
李伶静满腹心事不知不觉这边的牌局结束了时羡鱼把牌放下问她：“要玩吗？”
李伶静摇了摇头。
时羡鱼又问：“有心事？”
李伶静仍是摇头可是过了片刻她又点了点头。
一旁的薛丁忍不住挑眉毛“这到底是有还是没有？”
宁渊温和道：“估计是生意上遇到了难处我们出去走走留她们俩说话吧。”
宁渊缓缓起身薛丁躬身扶他出去。
外头秋阳和煦微风习习院子里摆着时羡鱼搬来的躺椅不过方才打牌坐得久了这会儿他不想再坐不紧不慢跨出院子去外面散步。
他一出来附近暗卫也纷纷撤出院子跟随其后。
薛丁陪在宁渊身旁脸色分外郁结如今这座院子是越来越不像话了以前是任由隔壁的道士随意串门现在更离谱那两人聊天他们王爷还得给人腾地方。
这算什么道理？
“今日天气不错。”宁渊心情愉悦欣赏着山间风景“正适合出来走一走。”
薛丁言不由衷的附和：“是正适合。”
…………
屋里李伶静向时羡鱼诉说自己的苦恼忘忧阁的生意越来越好可相对应的模仿者也越来越多她想知道营销理论里有没有解决她困扰的方法。
时羡鱼给听乐了。
“你这也太快了。”她乐不可支“这么快就到了需要开发客户忠诚度的阶段。”
“客户……忠诚度？”李伶静琢磨着不由自主的点头她希望客人只认准忘忧阁这一个招牌不去其他竞争对手的店里用忠诚度这个词可以说相当准确了。
“忠诚度要怎样开发？”李伶静虚心求教。
时羡鱼笑着摇了摇头“保留战果往往比直接打仗更难维系客户的忠诚度是每个商人一生的必修课伶静我已经没什么可教你的了。”
李伶静面露迷茫她觉得自己刚学了个头怎么就结束了呢？
时羡鱼瞧她发呆不禁有些好笑这姑娘做起生意来机灵得不得了可有时认真起来就会露出一副呆样儿。
“如果你实在不知道该怎么做不妨把自己放在客户的角度来思考。”时羡鱼提醒她。
“客人的角度……”李伶静蹙起眉“如果我是客人我来到百花街是去忘忧阁还是去万香楼……”
她抿了抿唇为难的看向时羡鱼“好难啊道长我不是男人这些事总是姚娘来考虑的她比我懂男人。”
“不对。”时羡鱼笑着说“姚娘只懂光顾青楼的男人因为她只接触过这类人如果你想不出客人喜欢什么、需要什么不如试试问卷调查将你的问题写下来针对不同的人群发放下去让大家回答你的问题最后收集起来看一看最终的答案。”
李伶静感到困惑“可是道长你之前不是说与其满足客户的需求不如创造客户的需求吗？”
“是这样没错比如保龄球馆出现之前你若是让客人回答喜欢玩什么他肯定不会回答你保龄球所以问卷调查只能是辅助。”时羡鱼耐心说道“如果你自己脑子一团迷糊你甚至连问卷调查上该写上什么问题都无法决定吧。”
李伶静闻言叹气慢慢道：“我现在确实有些迷糊……忘忧阁的环境、酒菜、歌舞各方面服务已经做到了极致我敢说绝对要比万香楼更好可就因为万香楼的姑娘能够……能够接客于是他们的生意就比我们好……”
“也不一定比我们好吧。”时羡鱼想了想“客户群体的定位不同忘忧阁要更加高端面对的客户群体确实要窄一些看上去或许忘忧阁不如万香楼红火但客单价应该要比那边高吧？”
“是要高一些。”李伶静咬住下唇双手的手指绞在一起“可是……我不知道该怎么说我就是觉得……觉得为什么会这样？现在这样那以后呢……以后……”
可能心里头乱她有些词不达意。
但时羡鱼隐隐明白了认真端详李伶静“你是不是担心万香楼抢走了部分客户将来会不会把剩下一部分也抢走？”
李伶静抬头看向时羡鱼“会吗？”
“我不知道……”
时羡鱼思忖着慢慢说道：“但我觉得忘忧阁一定有它独一无二的地方只是我们还没发现罢了……”
“独一无二的地方么……”
“嗯是无法被模仿不管外面那些人怎么学也学不到的东西。”
李伶静陷入沉思。
时羡鱼静静看着她。
过了一会儿时羡鱼轻声开口：“伶静你还记得我们刚认识的时候吗？”
李伶静微愣抬头看向她“记得多亏道长赐药我才得以活下来。”
“我那时对你说无论你想做什么我都会帮你但也只帮你一件事后来你决定要把忘忧阁开起来。”时羡鱼朝她笑了笑“伶静你成功了我已经帮不了你什么了。”
李伶静怔怔看她“道长你……要走了吗？”
当李伶静再次来到山上时羡鱼正和宁渊、薛丁一起打扑克。
三人打得正兴起李伶静也没打搅默默站在一旁观战看了几个回合也就差不多把规则看懂了。
心里首先的想法是这个牌的玩法可以放在忘忧阁普及一下忘忧阁就是要走在时尚的最前沿。
随后想到那些如雨后春笋般的模仿跟风又不免有些泄气。
这年头也没有所谓的版权她拦不住那些人模仿学习其实被学了去也没什么她只是感到焦灼——若没了时羡鱼这些新奇的点子她到底要靠什么才能留住客人？
她赚了很多钱她认识了许多权贵她的生意在以极快的速度变得越来越大可她现在看着自己的双手仍觉得两手空空。
仿佛她所获得的一切随时可能消失。
又或者被那些模仿者夺走。
太不安了。
后来者居上不是没有道理当她在嘲讽那些模仿者像跟在她身后的小尾巴一样时也要时刻警惕对方会不会比她做得更好。
李伶静满腹心事不知不觉这边的牌局结束了时羡鱼把牌放下问她：“要玩吗？”
李伶静摇了摇头。
时羡鱼又问：“有心事？”
李伶静仍是摇头可是过了片刻她又点了点头。
一旁的薛丁忍不住挑眉毛“这到底是有还是没有？”
宁渊温和道：“估计是生意上遇到了难处我们出去走走留她们俩说话吧。”
宁渊缓缓起身薛丁躬身扶他出去。
外头秋阳和煦微风习习院子里摆着时羡鱼搬来的躺椅不过方才打牌坐得久了这会儿他不想再坐不紧不慢跨出院子去外面散步。
他一出来附近暗卫也纷纷撤出院子跟随其后。
薛丁陪在宁渊身旁脸色分外郁结如今这座院子是越来越不像话了以前是任由隔壁的道士随意串门现在更离谱那两人聊天他们王爷还得给人腾地方。
这算什么道理？
“今日天气不错。”宁渊心情愉悦欣赏着山间风景“正适合出来走一走。”
薛丁言不由衷的附和：“是正适合。”
…………
屋里李伶静向时羡鱼诉说自己的苦恼忘忧阁的生意越来越好可相对应的模仿者也越来越多她想知道营销理论里有没有解决她困扰的方法。
时羡鱼给听乐了。
“你这也太快了。”她乐不可支“这么快就到了需要开发客户忠诚度的阶段。”
“客户……忠诚度？”李伶静琢磨着不由自主的点头她希望客人只认准忘忧阁这一个招牌不去其他竞争对手的店里用忠诚度这个词可以说相当准确了。
“忠诚度要怎样开发？”李伶静虚心求教。
时羡鱼笑着摇了摇头“保留战果往往比直接打仗更难维系客户的忠诚度是每个商人一生的必修课伶静我已经没什么可教你的了。”
李伶静面露迷茫她觉得自己刚学了个头怎么就结束了呢？
时羡鱼瞧她发呆不禁有些好笑这姑娘做起生意来机灵得不得了可有时认真起来就会露出一副呆样儿。
“如果你实在不知道该怎么做不妨把自己放在客户的角度来思考。”时羡鱼提醒她。
“客人的角度……”李伶静蹙起眉“如果我是客人我来到百花街是去忘忧阁还是去万香楼……”
她抿了抿唇为难的看向时羡鱼“好难啊道长我不是男人这些事总是姚娘来考虑的她比我懂男人。”
“不对。”时羡鱼笑着说“姚娘只懂光顾青楼的男人因为她只接触过这类人如果你想不出客人喜欢什么、需要什么不如试试问卷调查将你的问题写下来针对不同的人群发放下去让大家回答你的问题最后收集起来看一看最终的答案。”
李伶静感到困惑“可是道长你之前不是说与其满足客户的需求不如创造客户的需求吗？”
“是这样没错比如保龄球馆出现之前你若是让客人回答喜欢玩什么他肯定不会回答你保龄球所以问卷调查只能是辅助。”时羡鱼耐心说道“如果你自己脑子一团迷糊你甚至连问卷调查上该写上什么问题都无法决定吧。”
李伶静闻言叹气慢慢道：“我现在确实有些迷糊……忘忧阁的环境、酒菜、歌舞各方面服务已经做到了极致我敢说绝对要比万香楼更好可就因为万香楼的姑娘能够……能够接客于是他们的生意就比我们好……”
“也不一定比我们好吧。”时羡鱼想了想“客户群体的定位不同忘忧阁要更加高端面对的客户群体确实要窄一些看上去或许忘忧阁不如万香楼红火但客单价应该要比那边高吧？”
“是要高一些。”李伶静咬住下唇双手的手指绞在一起“可是……我不知道该怎么说我就是觉得……觉得为什么会这样？现在这样那以后呢……以后……”
可能心里头乱她有些词不达意。
但时羡鱼隐隐明白了认真端详李伶静“你是不是担心万香楼抢走了部分客户将来会不会把剩下一部分也抢走？”
李伶静抬头看向时羡鱼“会吗？”
“我不知道……”
时羡鱼思忖着慢慢说道：“但我觉得忘忧阁一定有它独一无二的地方只是我们还没发现罢了……”
“独一无二的地方么……”
“嗯是无法被模仿不管外面那些人怎么学也学不到的东西。”
李伶静陷入沉思。
时羡鱼静静看着她。
过了一会儿时羡鱼轻声开口：“伶静你还记得我们刚认识的时候吗？”
李伶静微愣抬头看向她“记得多亏道长赐药我才得以活下来。”
“我那时对你说无论你想做什么我都会帮你但也只帮你一件事后来你决定要把忘忧阁开起来。”时羡鱼朝她笑了笑“伶静你成功了我已经帮不了你什么了。”
李伶静怔怔看她“道长你……要走了吗？”