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了起来采访中余晨曦说十分想念国内的黄酒她是绍新人绍新是著名产黄酒的地方古越龙山、会稽山、塔牌这些说得上的黄酒品牌都是出自绍新的。
余晨曦闻到黄酒的香味馋的咽了一口口水她30岁了没有结婚本来想靠自己的努力达到人生巅峰但现在的她已经对国内的职场心灰意冷。
上了菜喝了酒。
林不凡就问道：“刚才在电梯口你对应天顺说了啥？”
余晨曦两腮绯红摇晃着酒杯说道：“我向应天顺建议与其自己开100家店不如直接收购几个小型的电器公司重整资源另外光靠脸皮厚去销售的日子已经过去了接下来的销售拼的是售后服务和客户服务。”
林不凡先是大吃一惊99年整个行业都围绕着销售额转大大的忽略了售后服务这一点上。
至于客户服务这个概念最早是2003年的时候提出的客户服务包含了很多点比如vip定制服务在爱马仕消费达到一定数额后就可以私人订制一款包包也就是全世界独一无二的包包当然了想要这种待遇消费额肯定是很惊人的。
还有一些细小的点比如客户生日的时候送上蛋糕和祝福比如客户划分如果是卖衣服的就会有身材的区分如果是奢侈品就要划分年收等级一个劳力士手表年收5万的打工族不会买。
客户服务十分广泛不是三言两语说的清楚的。
了起来采访中余晨曦说十分想念国内的黄酒她是绍新人绍新是著名产黄酒的地方古越龙山、会稽山、塔牌这些说得上的黄酒品牌都是出自绍新的。
余晨曦闻到黄酒的香味馋的咽了一口口水她30岁了没有结婚本来想靠自己的努力达到人生巅峰但现在的她已经对国内的职场心灰意冷。
上了菜喝了酒。
林不凡就问道：“刚才在电梯口你对应天顺说了啥？”
余晨曦两腮绯红摇晃着酒杯说道：“我向应天顺建议与其自己开100家店不如直接收购几个小型的电器公司重整资源另外光靠脸皮厚去销售的日子已经过去了接下来的销售拼的是售后服务和客户服务。”
林不凡先是大吃一惊99年整个行业都围绕着销售额转大大的忽略了售后服务这一点上。
至于客户服务这个概念最早是2003年的时候提出的客户服务包含了很多点比如vip定制服务在爱马仕消费达到一定数额后就可以私人订制一款包包也就是全世界独一无二的包包当然了想要这种待遇消费额肯定是很惊人的。
还有一些细小的点比如客户生日的时候送上蛋糕和祝福比如客户划分如果是卖衣服的就会有身材的区分如果是奢侈品就要划分年收等级一个劳力士手表年收5万的打工族不会买。
客户服务十分广泛不是三言两语说的清楚的。